Support Darri

La famille, organisée.

Réponse sous 48h ouvrées

📱 À propos de Darri

Darri est une application iOS d'organisation familiale qui rassemble la famille autour de l'essentiel : courses, calendrier, dépenses, idées cadeaux, lieux à visiter, anniversaires, et bien plus.

L'app est conçue pour être utilisée à plusieurs membres d'un même foyer, chacun avec son propre compte connecté de manière privée et sécurisée.

Questions fréquentes

Comment créer ma famille sur Darri ?
À l'ouverture de l'app, tape sur « Créer ma famille » et saisis ton adresse e-mail. Tu recevras un code par e-mail pour confirmer ton identité. Une fois connecté, partage ton code d'invitation avec les autres membres de ta famille pour qu'ils te rejoignent.
Comment inviter un membre de ma famille ?
Dans l'onglet « Famille » de l'app, tape sur « Inviter un membre » pour afficher ton code d'invitation. Partage ce code avec la personne à inviter. Elle pourra le saisir dans Darri (option « On m'a invité ») pour rejoindre ton foyer.
Je n'ai pas reçu le code par e-mail, que faire ?
Vérifie d'abord ton dossier Spam ou Indésirables. Le code arrive normalement en moins d'une minute. Si tu ne reçois toujours rien après 5 minutes, tape de nouveau sur « Recevoir le code » pour en demander un nouveau. Si le problème persiste, contacte-nous à contact@darri.fr.
Mes données sont-elles privées ?
Oui, totalement. Les données de ton foyer ne sont visibles que par les membres de ta famille. Nous ne vendons aucune donnée à des tiers et n'affichons aucune publicité. Tout est expliqué en détail dans notre politique de confidentialité.
Sur quels appareils Darri fonctionne-t-elle ?
Darri est disponible sur iPhone, à partir d'iOS 17.0. Une version iPad et Mac pourra arriver plus tard.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Envoie-nous un e-mail à contact@darri.fr depuis l'adresse e-mail associée à ton compte Darri. Nous supprimerons définitivement ton compte et toutes tes données associées sous 7 jours, conformément au RGPD.
Comment quitter une famille ?
Dans l'onglet « Profil » de l'app, tape sur « Quitter la famille ». Tes données personnelles seront conservées mais tu n'auras plus accès au contenu de cette famille. Tu peux ensuite créer ou rejoindre une autre famille.
L'app a planté ou ne se lance plus, que faire ?
Ferme complètement l'app (glisse vers le haut depuis le bas de l'écran et balaye Darri vers le haut), puis relance-la. Si le problème persiste, désinstalle puis réinstalle Darri depuis l'App Store. Tes données sont sauvegardées dans le cloud, tu les retrouveras à la reconnexion.
Darri est-elle gratuite ?
Oui, Darri est entièrement gratuite. Pas d'achats intégrés, pas d'abonnement, pas de publicité. C'est un projet indépendant développé pour aider les familles à mieux s'organiser.
Je voudrais suggérer une fonctionnalité, comment faire ?
Avec plaisir ! Toutes les suggestions sont les bienvenues. Écris-nous à contact@darri.fr en décrivant ce que tu voudrais voir dans Darri. Nous lisons chaque message attentivement.

🐛 Signaler un bug

Si tu rencontres un comportement étrange ou un crash, écris-nous à contact@darri.fr en précisant :

• Le modèle de ton iPhone et la version d'iOS
• La version de Darri (visible dans Profil → À propos)
• Une description du problème et les étapes pour le reproduire
• Si possible, une capture d'écran

🔒 Confidentialité et données

Darri respecte strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Tes données sont hébergées en Europe (Frankfurt, Allemagne) et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Pour plus de détails, consulte notre politique de confidentialité complète.